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金融机构“特事特办、急事急办” 简化理赔流程确保应赔尽赔快赔

2023-08-10 14:16:57 来源：央视网

(资料图片)

央视网消息：记者从国家金融监督管理总局了解到，截至8月6日上午10时，受灾地区已经收到保险报案近19万件。国家金融监督管理总局要求金融机构全力做好防汛救灾金融服务，多措并举推动保险理赔提速增效。

国家金融监督管理总局要求金融机构全力提升理赔服务质效，确保应赔尽赔快赔。开通灾害理赔绿色通道，多渠道受理报案，坚持“特事特办、急事急办”原则，最大限度优化简化理赔流程和手续。目前，多家保险公司已经在受灾地区开通了理赔绿色通道。

国家金融监督管理总局还要求受灾地区启动理赔报损信息24小时报告制，持续跟进灾情报案统计和理赔进展，进一步提升处置效率。截至8月6日上午10时，河北、北京、黑龙江等16个受灾地区的保险机构收到保险报案18.91万件，估损金额62.41亿元。目前，已赔付案件5.06万件，赔付金额2.64亿元。

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